Proyecto analítica web Centro de Cálculo de Álava
Migración e implantación de Google Analytics 4 con un plan de medición que responda a su ecosistema web.
¿Cuáles son las necesidades de Centro de Cálculo de Álava (CCASA)?
CCASA es la empresa que presta los servicios informáticos en toda su extensión Diputación Foral de Álava, Juntas Generales de Álava y entidades dependientes. Realiza una labor de acompañamiento e implementación en todas las decisiones estratégicas en materia de sistemas de información y comunicación.
Contacta con BcomeDigital en un contexto donde la versión Universal Analytics estaba en transición a Google Analytics 4 y se plantea la necesidad de analizar el ecosistema web existente, definir un plan de medición optimizado y su implementación. Se requiere una solución que, en la mayoría de los casos, resuelva las necesidades analíticas de más de 30 web bajo una definición única. En términos de implementación, Centro de Cálculo de Álava dispone de Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console y Looker Data Studio para la visualización de los informes.
Los objetivos identificados son:
- Analizar la situación actual del ecosistema web de CCASA en términos de analítica. Identificar puntos en común y necesidades diferenciales de medición.
- Revisar la configuración actual de Universal Analytics y Google Tag Manager. Identificar oportunidades de mejora para su optimización.
- Definir un plan de medición detallado que aborde, entre otros aspectos, la necesidad de unificar y ordenar en términos de nomenclatura, las definiciones actuales y futuras en Google Tag Manager: carpetas, variables, etiquetas y activadores.
- Implantar el plan de medición y hacer los ajustes pertinentes en Google Analytics 4 y Google Tag Manager. Trasladar al equipo de Desarrollo Web las necesidades que se identifican durante el proyecto.
- Adaptar los informes de Looker Data Studio para que recojan los datos de Google Analytics 4.
- Asegurar el traspaso del conocimiento al Departamento de CCASA para que ganen en autonomía en futuras webs o nuevas funcionalidades que se implementen en las existentes.
Servicios: Analítica web | Formación
¿CÓMO LO HACEMOS? FASES DEL PROYECTO
A partir de las necesidades identificadas con el equipo de Centro de Cálculo de Álava se plantea un proyecto con las siguientes características:
1
Plan de medición web
2
Implantación Google Analytics 4
3
Transferencia de conocimiento
4
Soporte y seguimiento
- Configuración actual de UA. Revisión de la implementación actual en Universal Analytics (UA) para entender su estructura, eventos y datos recolectados.
- Identificación de necesidades en GA4. Definición de qué métricas, dimensiones y eventos de UA deben migrarse a Google Analytics 4 (GA4) para garantizar continuidad en la medición.
- Revisión de la configuración en GA4. Análisis de la cuenta GA4 existente para detectar posibles ajustes y mejoras.
- Confirmación de requerimientos para GA4 y GTM. Validación de los elementos necesarios para una correcta configuración de Google Tag Manager (GTM) y su integración con GA4.
- Identificación de etiquetas a configurar en GTM. Determinación de los eventos y etiquetas que se implementarán para un seguimiento óptimo.
- Definición de criterios de desglose de información. Establecimiento de segmentaciones y agrupaciones para la correcta interpretación de los datos.
- Definición de nomenclatura del proyecto. Estandarización de nombres de eventos, variables y etiquetas para mantener coherencia en la implementación.
