¿Utilizas Hootsuite? ¿Te ayuda en tu día a día el búho? Hootsuite es una herramienta que permite interaccionar con varias cuentas o perfiles de una o varias redes sociales desde una única aplicación. ¿Qué te puede aportar?

Fácil de usar y configurar, hay que registrarse en su página web y en pocos minutos, es posible utilizarlo. Dispone de versión gratuita y de pago. Las necesidades de la empresa o el profesional determinarán cuál es la opción que mejor se ajusta.

5 puntos a destacar sobre Hootsuite:

1. Permite interaccionar y realizar el seguimiento de perfiles y cuentas desde una única aplicación. El contenido se actualiza de forma automática, en tiempo real. Pero también se puede modificar este comportamiento  La información está ordenada en:

  • Pestañas: suelen representar una cuenta  – por ejemplo, una cuenta de Twitter
  • Columnas: muestra diferentes vistas de la información – siguiendo con el ejemplo, menciones recibidas en Twitter

A la hora de añadir columnas, seleccionas de forma jerárquica la información que quieres mostrar por columna: 1 – la red social, 2 – la cuenta o perfil de la red social, 3 – el tipo de información:

Por poner algunos ejemplos:

Facebook (perfiles, páginas o grupos):

  • Noticias: más recientes, estados, imágenes, vídeos
  • Muro, eventos
  • Mensajes programados

Twitter:

  • Cronología, Menciones, Mensajes directos
  • Tuits enviados o favoritos
  • Tuits programados, Mis/ otros retuits
  • Mis tuits retuiteados

Linkedin (perfil, empresa, grupos):

  • Todas y mis actualizaciones
  • Actualizaciones programadas

2. Publicar y planificar publicaciones, en una o varias redes sociales. El contenido puede ser muy diverso: texto, enlaces, fotos o información RSS de un sitio web son algunos de los ejemplos que pueden ser compartidos y su distribución podrá ser en tiempo real o planificado.

3. Realizar búsquedas por palabras clave: eventos, hastags, términos clave o relevantes para tu negocio. El resultado será fuente de información para la actividad de escucha activa.

Adicionalmente, también es posible refinar la información que se muestra en las columnas (al menos, Twitter y Facebook, en la versión gratuita), a través de la opción “Filtrar por”. Existe la opción de hacer búsquedas rápidas por Twitter y la aplicación te muestra los temas más relevantes del momento.

4. Trabajar con las redes sociales más comunes, como Twitter, Facebook o Linkedin y, desde el año 2016, es posible trabajar con Instagram, YouTube o la página de Google Plus como una red más. También podemos instalar aplicaciones como Mailchimp y SocialBro y ampliar la información. En la versión gratuita de Hootsuite, una cuenta puede mostrar información de hasta tres redes sociales (nativas o añadidas) y, en cada red, añadir hasta diez columnas de información

5. Definir informes sobre la actividad en las redes sociales: Hootsuite dota de una serie de métricas, que varía en función de la red social y pueden ser utilizadas para la construcción de informes personalizados Por último, ¿qué puede aportarme una versión de pago? Entre otros:

  • Estadísticas más completas, integración con Facebook Insights y Google Analytics.
  • Creación de grupos de trabajo o equipos para la gestión conjunta de perfiles.
  • Programación en lote.

En la red hay cantidad de tutoriales, comparto link a la Guía de recursos de Hootsuite.

¿Qué destacarías tú de Hootsuite? ¿Te ayuda en tu día a día?

tutorial-hootsuite

 

Pin It on Pinterest