Una marca tiene dos funciones básicas: sirve para diferenciarse del resto de productos (o servicios) y para crear una identidad que relaciona el producto (o servicio) con una serie de propiedades y/o valores. Lovemark es el nombre que recibe una marca que consigue...
Hoy en día Internet nos ofrece infinidad de vías para llegar a nuestro público objetivo. Gracias a ello, las pymes pueden competir con las mismas herramientas que las grandes corporaciones que, hasta la aparición de Internet, siempre habían dispuesto de más recursos....
La transformación digital de una empresa va más allá de disponer de herramientas digitales. Una transformación digital supone cambiar la manera de trabajar mediante la adopción de herramientas digitales y tecnológicas que generen procesos más eficientes para nuestro...
Durante los últimos años las empresas han hecho grandes esfuerzos para disponer de servicios digitales de atención al cliente, lo que ha supuesto una importante reducción de los servicios atendidos por personas. La atención digital ha tenido, y tiene, una gran...
Los contenidos virales son esos contenidos que se comparten de manera masiva y espontánea en redes sociales y que finalmente todo el mundo acaba conociendo y comentando. Cuando se trata de publicidad, la viralidad consigue que los anuncios multipliquen su alcance a...
En muchas empresas y pequeños negocios la figura del community manager se externaliza, contratando sólo algunas horas de este servicio por motivos de presupuesto o estratégicos. Al contar con un servicio externo de community management hay quien piensa que su trabajo...
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