El lunes me conect茅 a uno de los webinar organizados por SocialBro para dar a conocer su funcionalidad. 45 minutos condensados donde Javier Bur贸n comparti贸 con nosotros los aspectos m谩s relevantes de la herramienta.

Contenidos del artículo

10 ideas a compartir sobre SocialBro:

1. Centrada en el uso profesional de Twitter, permite segmentar sobre individuos y da cobertura a lo largo de todo el proceso (Analizar, Segmentar, Identificar objetivos y Fidelizar):

SocialBro dispone de una versi贸n gratuita, sobre Google Chrome y varias opciones de pago. Las diferencias entre ambos planes聽vienen determinadas,聽principalmente,聽por el n煤mero de cuentas de Twitter, base de la informaci贸n analizada (cuentas, listas, fuentes) y anal铆tica disponible.

2. Nueva funcionalidad: Colaboradores. Pensado para grandes empresas o cuentas que disponen de un equipo de personas trabajando sobre un conjunto de cuentas o fuentes. Se basa en la definici贸n de equipos o conjuntos de personas con una serie de permisos asociados (lectura, gesti贸n o due帽o) sobre una relaci贸n de cuentas y fuentes compartidas.

3. Una botonera superior que facilita acciones como ocultar o no la columna de trabajo de la izquierda, volver a la acci贸n anterior, editor de tweets, configuraci贸n de la cuenta SocialBro聽y accesos r谩pidos al panel de control o dashboard, herramientas, filtros personalizados y la ayuda.

4. Apariencia configurable, algunos ejemplos:

  • Ordenar los widgets o 谩reas de trabajo del panel de control («pinchar y arrastrar»)
  • Ampliar la versi贸n resumen聽de las secciones TagCloud (palabras clave de las biograf铆as de los seguidores y seguidos)
  • Incluir los filtros personalizados como widgets adicionales, ocultar widgets no relevantes
  • Ver la evoluci贸n de la informaci贸n mostrada

Los widgets disponen de una ayuda, un s铆mbolo gr谩fico a modo de ?, que聽explica el detalle de su聽contenido:

5. Bloque izquierdo donde聽identificar segmentos. 3 pasos: seleccionar la fuente (cuenta聽de聽Twitter, todo Twitter o fuentes a帽adidas), depurar la lista de individuos o personas (mediante el uso de filtros, b煤squedas o tags) y guardar el filtro realizado. Las tres secciones que componen la columna de la izquierda se abren y cierran din谩micamente.

El resultado obtenido aparece listado en la derecha de la pantalla.

6. Botonera inferior, con acciones聽a aplicar de forma masiva sobre el conjunto de individuos obtenidos al aplicar el filtro: ordenar el resultado aplicando diferentes criterios, cambiar de vista, seguir/ dejar de seguir, a帽adir a listas de Twitter y m谩s.
Muy interesante la opci贸n de a帽adir tags o etiquetas, una forma de clasificar o tipificar las personas segmentadas.

7. Botonera superior para visualizar la informaci贸n por fecha pasada聽y recordar, en todo momento, el criterio de ordenaci贸n empleado sobre el listado obtenido, los filtros definidos y la posibilidad de restaurar la definici贸n de Dashboard original.

8. Informaci贸n de inter茅s de cada cuenta segmentada: 驴es un contacto rec铆proco o no? 驴Cu谩l es su influencia Kred? 驴Cu谩ndo ha enviado el 煤ltimo tweet? 驴Antig眉edad en Twitter? 驴cu谩l es el n煤mero de seguidores, seguidos. listas, tweets? Posibilidad de interactuar en Twitter a trav茅s de SocialBro:

9. Herramientas con funcionalidad predefinida, como:

  • Visualizar 煤ltimas interacciones en la cuenta de Twitter (menciones y retweets)
  • Anal铆tica en tiempo real (qui茅nes de los usuarios segmentados est谩n activos en ese momento)
  • Identificar la mejor hora para tuitear, sin dudarlo, de lo m谩s 煤til
  • Obtener estad铆sticas sobre la cuenta de Twitter (y exportar a PDF)
  • Descubrir usuarios de Twitter (realizar b煤squedas por su biograf铆a, nombre o ubicaci贸n)
  • Importar usuarios y listas de Twitter聽(y tratarlos como una fuente m谩s)
  • Analizar las cuentas de Twitter de tu competencia (a帽adi茅ndolos como una fuente m谩s)
  • Monitorizar un hashtag, url o tweet聽(y analizar los usuarios que lo est谩n utilizando)

10 – Widgets con informaci贸n predefinida y la posibilidad de a帽adir el resultado obtenido de la definici贸n de los filtros en el dashboard. Algunos ejemplos:

  • Estad铆sticas globales
  • Me influyen, yo influyo a, nuevos seguidores, no corresponden a tu follow
  • Kred y PeerIndex score
  • Unfollow recientes, te siguen y no les sigues
  • Seguidores famosos, influyentes, inactivos, famosos, novatos
  • Seguidos nuevos,聽novatos, muy activos, influyentes, inactivos, con ratio bajo

Si despu茅s de todo esto, segu铆s interesados, est谩is de suerte: SocialBro tiene previsto realizar sesiones adicionales de webinar.

Bibliograf铆a adicional de inter茅s relacionado con SocialBro:

Si te ha resultado de inter茅s este art铆culo, te animo a compartirlo. 隆Gracias!

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